خلال مخاطبته منبر الشرطة الدوري رقم ( 5 )

الخرطوم / تجوال نيوز / تقوى الصديق

أكد مدير الادارة العامة لمجمعات خدمات الجمهور اللواء طارق الريح عن استئناف العمل بجميع خدمات الجمهور بولاية الخرطوم وقال خلال مخاطبته منبر الشرطة الدوري رقم ( 5 ) ان مجمعات خدمات الجمهور جاء قرار إنشاءها بغرض تقديم الخدمات بوسائل حديثة وذلك للعمل على تخفيف الضغط على خدمات استخراج الأوراق الثبوتية والجواز. مؤكدا ان الإدارة عملت على تجميع الخدمات في نافذة واحدة بغرض رفع كفاءة المجمعات وتسهيل الخدمات للمواطنين . وواصل لابد من استعادة خدمات الجمهور خاصة وان المواطن قد فقد جميع مستنداته وأوراقه الثبوتية والجواز وأضاف لولا استخراج الأوراق الثبوتية لتم تصنيفنا لاجئين. مشيدا بالتطور الكبير في خدمات الجمهور واستعادتها في فترة وجيزة بعد حرقها تدميرها بالكامل دمارا ممنهجا الهدف منه طمس الهوية. وكشف عن استعادة ادارة المرور والسجل المدني والرقم الوطني وفي ذاته أشار إلى مشاركة الشرطة في معركة الكرامة منذ اندلاع الحرب . وأوضح أن خدمات الجمهور أستانفت عملها وجاري العمل لتاهيل بقية مراكز الخدمات بولاية الخرطوم . وتوقع افتتاحها قريبا
كاشفا عن إكتمال كافة الترتيبات للانتقال للولايات وقال ان مفهوم النافذة الواحدة هو تقديم كل الخدمات في مكان واحد عبر وسائل حديثة وذلك لتوفير الجهد والتكلفة و إرضاء المواطن وتحسين بيئة العمل. كاشفا عن توظيف مجموعة من الكوادر في العلاقات العامة وذلك بعد تدريبهم لمساعدة المواطن اضافة الي تعزيز التنسيق مع عدد من المؤسسات ذات الصلة. مشيراً الي وجود مقترح لتجميع كل الخدمات في المجمعات لتتم بمواصفات عالمية وان تتم كل الإجراءات إلكترونيا من المنزل واشار الي الإقبال الكبير للمترددين علي خدمات الجمهور ليصل في اليوم من ٧ الي ١٠ الف مضيفا يتم تسليمهم الجواز خلال ٤٨ ساعة فقط مؤكدا ادخال المرضي والمعاقين والدستوريين في الخدمات المتميزة هذا بجانب صدور توجيهات بوضع المعلمين والصحفيبن في الخدمات المتميزة أيضا . وشدد علي ضرورة اصدار قانون للبطاقة والاهتمام بحمل البطاقة لحماية البلد من الاجانب. مشيرا إلى وجود مساعي لتحسين البيئة وادخال اجهزة الكترونية حديثة للمجمع. كاشفا عن خطة لرفع كفاءة العاملين وتدريبهم في فن التعامل مع المواطنين. واكد وجود ربط شبكي في كل المعاملات الكترونية مما يسهم في تقليل الفاقد من الموارد المالية وواصل لدينا قوة متخصصة في حفظ البيانات من الاختراقات ولجودة الخدمة وسرعة الانجاز و الشفافية العدالة .
من جانبه قال رئيس المنبر العميد شرطة فتح الرحمن محمد التوم الناطق الرسمي باسم قوات الشرطة أن مجمعات خدمات الجمهور تقدم خدمة متميزة تستهدف تفصير الظل الخدمي . وواصل الإدارة ولدت بأسنانها من رحم الغيبب
وفي السياق قال مدير الادارة العامة للاعلام والعلاقات العامة
اللواء شرطة خواض الشامي أن الشرطة تقوم بخدمات عديدة للمواطن والمجتمع منها قوات الدفاع المدني و الجمارك وادارة السجون وحماية الحياة البرية و العمل الجنائي اضافة الي الخدمات الاخري التي تقدمها الشرطة و تتبع لوزارة الداخلية الجوازات والسجل المدني والمرور . َقال ان خدمات الجمهور دخلت الخدمة تدريجيا وتوقع ان يتم افتتاح مجمع خدمات بحري قريبا جاري العمل في اكمال مجمع خدمات الخرطوم.